1. Quién es el responsable del tratamiento

CAROLINA LAW LEE, NIF 41551729K, con domicilio en c/ Sèquia 5, 5-1, 17001 Girona (España), que opera bajo la marca EquiCoach Girona. Correo de contacto: info@equicoachgirona.com.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

  • Datos de reserva: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, idioma, perfil (infantil, adulto, familia o centro) y el mensaje que nos escribas, además de la fecha y la hora de la sesión. Finalidad: gestionar la reserva y contactar contigo. Base jurídica: ejecución del servicio que has solicitado (art. 6.1.b RGPD).
  • Historial de sesiones y notas de seguimiento: anotaciones sobre la evolución del proceso. Finalidad: dar continuidad al acompañamiento. Base jurídica: ejecución del servicio y, cuando haya datos de salud, tu consentimiento expreso (art. 9.2.a RGPD).
  • Boletín: correo electrónico e idioma, solo si marcas la casilla. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
  • Datos de pago: si tienes que abonar la sesión por adelantado, los datos de la tarjeta los recoge y trata directamente Stripe. Nosotros no los vemos ni los almacenamos en ningún momento.

3. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y contable (hasta 6 años). Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.

4. Cookies que usa esta web

Cookies propias, todas técnicas y necesarias; no requieren consentimiento:

  • eq_csrf — Protege los formularios frente a envíos fraudulentos (CSRF). Duración: 12 horas.
  • eq_consent — Recuerda si aceptas o rechazas las cookies de terceros. Duración: 6 meses.
  • eq_admin — Mantiene la sesión del panel de administración. Solo se crea si alguien inicia sesión. Duración: 8 horas.

Cookies de terceros, solo si las aceptas:

  • Google Maps (NID y similares, de Google Ireland Ltd.) — Permiten mostrar el mapa incrustado en las páginas de Instalaciones y Contacto. Duración: hasta 6 meses, según la política de Google. Si no las aceptas, el mapa no se carga y Google no recibe ninguna petición.

No usamos ninguna herramienta de analítica, publicidad, perfilado ni remarketing. Las tipografías se alojan en este mismo dominio.

5. A quién cedemos tus datos

  • Brevo (Sendinblue SAS, Francia) — Encargado del tratamiento. Le comunicamos el correo electrónico, el idioma y el grupo de actividad (el perfil de servicio) de quienes se suscriben al boletín. Finalidad: enviarte las comunicaciones a las que te has suscrito. Servidores en la Unión Europea. Contrato de encargado de tratamiento firmado conforme al artículo 28 del RGPD.
  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda) — Encargado del tratamiento. Recibe tu correo electrónico y los datos de pago cuando debes abonar la sesión por adelantado. Finalidad: procesar el cobro. Actúa como responsable independiente en lo relativo a la prevención del fraude.
  • Proveedor de alojamiento del sitio web — Encargado del tratamiento, con servidores en la Unión Europea.

No cedemos datos a ningún otro tercero ni realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Los informes de sesión no se guardan en esta web: solo se conserva un enlace a un documento externo protegido con credenciales propias.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo, ejercer la portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@equicoachgirona.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Los correos, teléfonos, mensajes y notas se almacenan cifrados en la base de datos. El acceso al panel de administración está protegido con contraseña y un segundo factor por correo electrónico.