1. Qui és el responsable del tractament

CAROLINA LAW LEE, NIF 41551729K, amb domicili al c/ Sèquia 5, 5-1, 17001 Girona (Espanya), que opera sota la marca EquiCoach Girona. Correu de contacte: info@equicoachgirona.com.

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat

  • Dades de reserva: nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, idioma, perfil (infantil, adult, família o centre) i el missatge que ens escriguis, a més de la data i l’hora de la sessió. Finalitat: gestionar la reserva i contactar amb tu. Base jurídica: execució del servei que has sol·licitat (art. 6.1.b RGPD).
  • Historial de sessions i notes de seguiment: anotacions sobre l’evolució del procés. Finalitat: donar continuïtat a l’acompanyament. Base jurídica: execució del servei i, quan hi hagi dades de salut, el teu consentiment exprés (art. 9.2.a RGPD).
  • Butlletí: correu electrònic i idioma, només si marques la casella. Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que pots retirar quan vulguis.
  • Dades de pagament: si has de pagar la sessió per endavant, les dades de la targeta les recull i tracta directament Stripe. Nosaltres no les veiem ni les desem en cap moment.

3. Quant de temps les conservem

Mentre duri la relació i, després, durant els terminis legals de conservació fiscal i comptable (fins a 6 anys). Les dades del butlletí es conserven fins que et dessubscriguis. Pots demanar-ne la supressió en qualsevol moment.

4. Cookies que fa servir aquesta web

Cookies pròpies, totes tècniques i necessàries; no requereixen consentiment:

  • eq_csrf — Protegeix els formularis davant d’enviaments fraudulents (CSRF). Durada: 12 hores.
  • eq_consent — Recorda si acceptes o rebutges les cookies de tercers. Durada: 6 mesos.
  • eq_admin — Manté la sessió del panell d’administració. Només es crea si algú hi inicia sessió. Durada: 8 hores.

Cookies de tercers, només si les acceptes:

  • Google Maps (NID i similars, de Google Ireland Ltd.) — Permeten mostrar el mapa incrustat a les pàgines d’Instal·lacions i Contacte. Durada: fins a 6 mesos, segons la política de Google. Si no les acceptes, el mapa no es carrega i Google no rep cap petició.

No fem servir cap eina d’analítica, publicitat, perfilat ni remàrqueting. Les tipografies s’allotgen en aquest mateix domini.

5. A qui cedim les teves dades

  • Brevo (Sendinblue SAS, França) — Encarregat del tractament. Li comuniquem el correu electrònic, l’idioma i el grup d’activitat (el perfil de servei) de les persones que se subscriuen al butlletí. Finalitat: enviar-te les comunicacions a les quals t’has subscrit. Servidors a la Unió Europea. Contracte d’encarregat de tractament signat segons l’article 28 del RGPD.
  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda) — Encarregat del tractament. Rep el teu correu electrònic i les dades de pagament quan has d’abonar la sessió per endavant. Finalitat: processar el cobrament. Actua com a responsable independent pel que fa a la prevenció del frau.
  • Proveïdor d’allotjament del lloc web — Encarregat del tractament, amb servidors a la Unió Europea.

No cedim dades a cap altre tercer ni fem transferències internacionals fora de l’Espai Econòmic Europeu. Els informes de sessió no es desen en aquesta web: només se’n conserva un enllaç a un document extern protegit amb credencials pròpies.

6. Els teus drets

Tens dret a accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al tractament, limitar-lo, exercir la portabilitat i retirar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, escriu a info@equicoachgirona.com indicant quin dret vols exercir. Et respondrem en el termini màxim d’un mes. Si consideres que no hem atès la teva sol·licitud correctament, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

Els correus, telèfons, missatges i notes es desen xifrats a la base de dades. L’accés al panell d’administració està protegit amb contrasenya i un segon factor per correu electrònic.